TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES APLICÁVEIS AOS HÓSPEDES DA FLH HOTELS NO MOMENTO DA REALIZAÇÃO DE UMA RESERVA

CHEGADA E CHECK-IN

Salvo acordo em contrário, o check-in tem início às 15h00.

PARTIDA E CHECK-OUT

O check-out deverá ser efetuado até às 11h00, devendo todos os hóspedes desocupar o quarto até essa hora. O late check-out poderá estar disponível mediante pedido e sujeito a disponibilidade.

NÚMERO DE HÓSPEDES

Os nossos quartos têm uma ocupação máxima de duas pessoas.

PAGAMENTOS

Qualquer valor em dívida deverá ser liquidado junto da FLH Hotels em numerário (euros) ou através de cartão bancário no momento da chegada. A equipa da FLH Hotels reserva-se o direito de cancelar a reserva caso o hóspede se recuse a efetuar o pagamento devido no check-in.
Informamos que NÃO aceitamos cartões AMERICAN EXPRESS.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Na modalidade de Tarifa Standard, os hóspedes podem cancelar a reserva gratuitamente até três dias antes da data de check-in. Após esse prazo, será cobrado o valor total da reserva.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Não são permitidos animais de estimação de qualquer raça, porte ou idade nas unidades da FLH Hotels.

POLÍTICA DE NÃO FUMADORES

Todas as unidades da FLH Hotels são espaços 100% livres de fumo. Esta regra aplica-se igualmente a varandas, pátios, terraços e zonas ajardinadas.

HORÁRIO DE SILÊNCIO

Entre as 22h00 e as 07h00, solicita-se aos hóspedes que mantenham o ruído ao mínimo, tanto nos quartos como nas áreas comuns.

SEGURANÇA

Os hóspedes são os principais responsáveis pela sua própria segurança durante a estadia na FLH Hotels. Caso identifiquem qualquer situação que possa representar um risco para a saúde ou segurança, deverão informar de imediato a equipa da FLH Hotels.
Não são aceites reservas destinadas à prática de atividades ilegais ou contrárias à ordem pública e aos bons costumes.